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센추리 에어컨 고객센터 서비스센터 AS예약 완벽 안내
에어컨은 여름철 필수 가전이지만, 사용 중 고장이나 점검, 이전 설치, 청소, 리모컨 분실 등 다양한 상황에서 신속한 지원이 필요합니다. 센추리 에어컨 고객센터 서비스센터 AS예약 정보를 정확히 알고 있으면 문제 발생 시 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 센추리 에어컨 고객센터 대표번호, 운영시간, AS 접수 방법, 서비스센터 위치, 출장비 및 보증기간, 매뉴얼 다운로드, 실전 활용 팁까지 체계적으로 안내합니다.
센추리 에어컨 고객센터 전화번호 및 운영시간
대표 고객센터 전화번호
- 에어컨 고객센터 대표번호: 1600-0099
(에어컨 제품 AS, 점검, 설치, 부품 문의 등 전반적 서비스 문의) - 공조/산업용 장비: 1544-7119
- 제품 구입 문의: 1588-7224
운영시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일/공휴일: 휴무
(운영시간 내 전화 및 온라인 상담 가능)
센추리 에어컨 AS 서비스센터 위치 및 접수 방법
전국 서비스센터 위치
센추리 에어컨은 전국 주요 거점에 총 5곳의 서비스센터를 운영하고 있습니다.
각 센터별 위치와 연락처는 아래와 같습니다.
| 센터명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 중앙CS팀(서울) | 서울 강서구 마곡중앙로 86 귀뚜라미 냉난방기술연구소 5층 | 02-2600-9768, 9519 |
| 중부CS팀(충남) | 충남 아산시 탕정면 음봉로 854 | 041-420-8050 |
| 호남CS팀(광주) | 광주 서구 풍암신흥로 50번길 55 KT풍암빌딩 3층 | 062-654-6500 |
| 대구CS팀(대구) | 대구 동구 동대구로 501 귀뚜라미빌딩 5층 | 053-381-6500 |
| 부산CS팀(부산) | 부산 중구 중앙대로 135 2층 | 051-624-0900 |
- 홈페이지에서 지도 및 상세 위치 확인 가능
(접수 전 방문 가능 여부와 운영시간, 부품 재고 등은 전화로 문의 권장).
AS 접수 및 예약 방법
1. 전화 접수
- 대표번호 1600-0099로 전화해 제품명, 모델명, 증상, 주소, 희망 방문일 등 상담
- 공조/산업용 제품은 1544-7119로 별도 문의
- 상담 후 기사 방문일정 예약 및 접수 완료
2. 인터넷 접수
- 센추리 공식 홈페이지 AS 신청에서 온라인 접수 가능
- 회원가입 없이 이름, 연락처, 주소, 제품명, 고장 증상, 희망 방문시간 등 입력
- 비밀번호 입력 시 신청내역 수정·취소 가능
- 접수 후 서비스센터에서 확인 전화 및 일정 조율
3. 방문 접수
- 직접 센터 방문 전, 반드시 전화로 방문 가능 여부 및 운영시간 확인
- 현장 접수 후 제품 점검 및 수리 진행
4. 매뉴얼 및 설명서 다운로드
- 센추리 공식 홈페이지에서 제품별 매뉴얼, 카탈로그, 리모컨 설명서 등 다운로드 가능
- 리모컨 분실/고장 시 고객센터에 문의하면 구매 및 안내 가능
출장비, 수리비, 보증기간 안내
출장비 및 수리비
- 보증기간 이후에는 출장비, 수리비, 부품비가 별도 청구됨
- 출장비 및 수리비는 제품 유형, 지역, 수리 난이도에 따라 상이(상담 시 안내)
- 도서산간지역은 추가 요금 발생 가능
무상/유상 수리 기준
- 무상수리: 보증기간 내 정상 사용 중 고장(구매영수증, 보증서 필요)
- 유상수리: 보증기간 경과, 소비자 과실, 소모품(필터, 리모컨 등), 천재지변, 설치/철거/이전 등
센추리 에어컨 고객센터 활용 팁
- 제품 모델명, 증상, 구매일자 미리 확인: 빠른 상담 및 접수 가능
- 매뉴얼/설명서 활용: 홈페이지에서 다운로드해 자가진단, 간단 조작법 확인
- 성수기(여름철)에는 접수 지연 가능: 미리 점검 및 예약 권장
- 전화·온라인 동시 활용: 전화 연결이 어려울 때 인터넷 접수 활용
- 출장비·수리비·설치비용 사전 확인: 상담원 안내 또는 홈페이지 참고
- 정품 부품 사용 및 공식 서비스센터 이용: 안전·품질 보장
자주 묻는 질문(FAQ)
- Q. 센추리 에어컨 고객센터 대표번호는?
A. 1600-0099(에어컨), 1544-7119(공조/산업용) - Q. 서비스센터 위치는?
A. 서울, 충남, 광주, 대구, 부산 등 5곳(홈페이지 지도 확인) - Q. 온라인 접수 가능한가요?
A. 홈페이지에서 회원가입 없이 AS 신청 가능 - Q. 출장비/수리비는 얼마인가요?
A. 보증기간 이후 별도 청구, 상담 시 안내 - Q. 매뉴얼/설명서 다운로드는?
A. 홈페이지에서 제품별로 다운로드 가능
결론
센추리 에어컨 고객센터 서비스센터 AS예약은 대표번호(1600-0099), 공식 홈페이지, 전국 서비스센터를 통해 신속하고 체계적으로 지원받을 수 있습니다.
운영시간, 출장비, 보증기간, 접수 방법을 미리 숙지해두면 더욱 편리하게 센추리 AS 서비스를 이용할 수 있습니다.
궁금한 점은 언제든 고객센터 또는 공식 홈페이지를 통해 문의하세요.
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